Privacy Policy

The content of this page, set below, represents the privacy policy (hereinafter the “policy”), which explains how and for what purpose we use your personal and non-personal data generated on the platform Balkanea   (“our website”) that are property of  VIA EGNATIA ltd Skopje (“we”, “us”, “ours”, ” Balkanea “). This policy additionally regulates the right to privacy and security of personal data for processing. This applies to Balkanea and applies to all our domains and subdomains and appears at the bottom of the website (platform), where it is available to every visitor.

By using the platform, you agree to the provisions of this privacy policy. All subsequent provisions and announcements subject to this policy may be changed from time to time, and any changes will be recorded and posted on this platform. We reserve the right to change this privacy policy at any time without prior notice. For this purpose, we point out to you the need to periodically visit the privacy policy published on the platform, so that you can be properly informed about the latest changes that are relate to the use of your personal and non-personal data. Any changes to the privacy policy will not be made in order to provide less protection, without your consent, i.e. the consent of the users, being requested.

DATA COLLECTED

We collect two types of data from our users, depending on your level of interaction with the platform and all related services such as user support, e-mail notifications and any other type of communication. This means that we collect your Personal Data as well as Non-Personal Data whenever you interact with us. Concrete examples are listed below:

  • Do you use our platform and website?
  • Create a profile, I.e. register on the platform?
  • Get in touch with our contact form, and/or customer support service?
  • Do you open or respond to e-mail messages, as well as messages on social networks?
  • Are you visiting any site or platform that displays our ads or content?
  • Are you subscribed or connected to Balkanea via social networks or other online user profiles?

Balkanea  has the right to collect and use these data for users.

It is important to note that the personal data that Balkanea  collects are data that can be used to identify you as the end user. Sometimes such data will be requested from you, when using certain functionalities of the platform such as creating a profile, filling out a questionnaire, or responding to a message in written or verbal communication in order to resolve problems that arise with the user experience, cancel on subscriptions and other types of communication that you voluntarily access. It is important to note that it is not mandatory to engage in any activity that requires your or someone else’s identification, i.e. personal id.

When registering on our platform, we may ask you for your e-mail address, name or alias with which you would like to log in to the platform, as well as the gender and age of the user on the platform.

Balkanea  stores certain personal and non-personal data, as well as part of the data related to billing. It is important to mention that at the moment you make a subscription to Balkanea , the payment data that will be requested from you, and which you have entered on the platform Balkanea , are data that we do not keep in their entirety, nor do we process them. Such data are processed through a secure https connection and SSL encryption intended precisely for this use, and through the payment processing system of NLB Bank Skopje and cPay system by Casys. At the same time, some of the data details will be required from you in order to participate in a certain activity on the Balkanea  platform, such as the ability to log in and view the content, and if you do not provide this data details, you will not be able to use the Balkanea  platform services, i.e. engage in these activities.

The only data Balkanea  has access to, keeps and processes when making a payment, is the name on your payment card, the last 4 (four) digits of the card number with which the payment was made, as well as the amount paid. The rest of the information is securely encrypted and available on the payment processing system of NLB Bank Skopje and cPay system by Casys.

The personal data you submit to the Balkanea  platform is used by our country in order to provide a better user experience, as well as a better service overall. Additionally, we use such data for marketing and various other promotional efforts, as well as improving current content and services, or when developing new functionalities, content and services. Sometimes, your data is used by us to analyze the performance of the platform and the trends that occur when it is used by you and other users.

If, when communicating with you, we decide that the content of that communication is suitable for our company to use for marketing purposes, we will ask for your consent via electronic means (e-mail) to publish your name and a certain part of the content of the communication. We will do this before publishing the content, and we will publish it only if you respond positively to the request by giving full consent.

Your personal data may be used by us for the resolution of any disputes, administrative tasks, as well as contact with you, and of by all means, for the implementation of mutual agreements, such as this privacy policy, in accordance with the relevant legal provisions.

It is important to note that non-personal data collected by Balkanea  is all data that does not identify the end user, and often includes data collected by us and/or third parties using web and communication technologies such as “cookies”, tag pixels and log file creation. Such data includes the Universal Resource Locator (URL), of the website you visited before accessing our platform, or the URL of the website you visited immediately after accessing our platform. Such data includes the type of browser you use and your Internet Protocol address, so-called IP address. It is important to note that we and/or authorized third parties may automatically collect this data whenever you visit our platform.

In addition, Balkanea  also collects a number of other non-personal data that are automatically collected and that we save in our log files. Such information includes IP addresses, geographic identifiers such as country, city and population, device and operating system from which it is accessed, URL addresses of the countries from which it is accessed, as well as the time of the visit, the pages visited on our domain, certain user activities such as clicks of certain websites etc. The log files also save part of the activities that users perform within our domain, and especially the platform, in order to personalize the contents and the way they are displayed. An example of this is saving the progress that the user has made when consuming certain content, so that the platform would be able to “remember” which part of the content is open, and at the same time give the user information about his progress. In this way, users will be able to continue consuming content where they left off, regardless of whether they have logged out of the user profile, accessed through a different device, IP address, and so on.

Such non-personal data are not linked to your personal data, but represent an aggregate that is processed as a whole or from which certain categories of information or certain user experiences are separated separately, for statistical processing, internal administrative tasks, sending trends, gathering demographic information for our visitor and user base. The only case in which we will attempt to link such data with your personal data, both for identification of you or other users, is in case of violation of the terms of use and/or privacy policy by the end user, as well as official requests from the relevant authorized legislative and executive bodies.

USING YOUR DATA

Balkanea reserves the right to disclose and share your data with the relevant legislative and executive bodies, if this is required by law, request of authorized institutions, or in the protection of our rights, proceeding with a court order, procedure, or taking a dispute to a court of law.

In addition, Balkanea  has access to all information that you provide manually (such as your e-mail address, Username and Password), but also informations that are collected automatically and saved in our log files, stated above in this file.

All these data are used for:

  • improving user experience;
  • responding to your questions and requests;
  • detection of potential misuse of our site and/or platform;
  • sending notifications, promotions, greetings and reminders;
  • conducting analyzes and researches;
  • implementation and administration of prize games, activities, events, etc.;
  • administrative work.

E-MAIL COMMUNICATION & NOTIFICATIONS

When you join the platform Balkanea , it uses your personal data (such as your email address), to contact you, by sending notifications about logging in and using the platform.

Your e-mail address will be used to send promotional materials from our country to you, a service you will be able to cancel it at any time, that is, to adjust the communication options, by logging out via the “unsubscribe” link, located at the bottom of every e-mail message sent from our country.

It is important to note that your logging out ot unsubscribe from receiving these contents only applies to promotional and advertising materials and contents, and not to other important notices related to renewing your subscription, terminating your subscription or other notifications about using the platform, technical problems, or misuse of the system and terms of use as well as the privacy policy listed here.

PROTECTION OF YOUR USER PROFILE

Your user profile is secured using a secure password. Outside of our administrative technical capabilities, this password is the only key to your profile, and it must be known only to you. The password must be different from the name or alias you use when logging in to your user profile on the platform Balkanea . If you believe that your password has been known, found out by unwanted parties or compromised in any way, it is advised to change your password immediately and/or contact us, so that we can help you.

SHARING YOUR INFORMATION

Balkanea  does not share, rent, sell or in any other way disclose your information to other institutions, individuals or legal entities, except in certain cases which are listed below:

  • When collaborating with third companies that perform various web, administrative and payment functions in our name. Such functions include processing online card payments, analyzing user information and data, hosting content, and sending emails. The relevant third parties that perform these functions on our behalf, have access to a certain amount of your data, and are also responsible for its protection, storage and handling. Examples of the companies and services we use, from these third companies are Google Analytics, Mailchimp, cPay from CaSys, the payment processing system of UNI Bank Skopje and cPay, the Facebook advertising system (Meta). If you have certain questions regarding the sharing of information, please do not hesitate to contact us, or consult the privacy policy on each of these companies/services.

When transferring or selling to a business, another company or person, your information, together with the information of all other users, is also transferred. In that case, the last published privacy policy before the transfer/sale of the business remains valid, so that your data is properly protected according to it.

Certainly, if the relevant and authorized legal entities and executive bodies requires, our obligation is to act in accordance with the laws and their requirements, whereby your information might be shared partially or as a whole.

Your information can be known by these legal entities also in case of any legal proceedings, related to Balkanea , the intellectual property of the platform and the protection of our rights, the rights of the users and the violation of the terms of use.

Your non-identifying or non-personal data may be shared with marketing companies and other companies in order to improve our platform, promotional activities and other administrative operations.

COOKIE POLICIES

This website, as well as the platform Balkanea  located on the same web domain, use cookies to provide you with a better user experience. Explained simply, cookies are small text files that are stored on your computer or any device you use when visiting the Balkanea  platform. They are saved during one or more sessions (internet visits), and they do not save personal data such as your name, address, or e-mail address. Balkanea , in its operation, uses necessary cookies, statistical cookies and other cookies for marketing purposes and others. Such cookies contribute to the improvement of the website, the platform, and the service we offer you, as the end user. They are useful for collecting information such as the type of web browser, the operating system through which it is accessed, the type of device, your time spent on our web domain, and the use of the site from your country.

When you first access the platform Balkanea  , a web window will appear informing you that we use cookies. If you press “Accept”, you agree to the use of all cookies, and at the same time you declare that you understand and accept our cookie policy.

Your right and possibility is to visit the “cookies settings” to further control the cookies we use during your visit, expressing your consent where you consider it appropriate. In case you accept only part of the offered cookies, there is a possibility of some functionality and content on the website and the platform, user and marketing experience not to work properly or may not be displayed to you. It is important to note that it is not mandatory to accept cookies, and consent to their use can be revoked at any time. The option to recall or delete all or certain cookies is available through the settings on your web browser. Below are links to web resources for the relevant search engine/browser, where you can get detailed information about setting cookies.

  • Google Chrome
  • Microsoft Internet Explorer
  • Mozilla Firefox
  • Safari

FOR WHAT PURPOSES WE USE COOKIES?

Balkanea  uses cookies to improve the user experience, websites and platforms that are part of the Balkanea  domain. Those cookies that are set on our site are called first-party cookies, while those set on third parties are called third-party cookies.

These cookies are stored in your web browser only with your consent. Third-party cookies do not reveal personal data, that is, the identity of the user is not known nor can it be discovered. Balkanea  has no control over cookies from third parties, nor the manner in which they are stored and used by relevant third parties.

THE TYPE OF COOKIES WE USE

Balkanea uses necessary cookies to obtain consent to the cookie policy. These cookies are used for other features and settings from the platform towards you, such as language selection, etc. In addition to the necessary cookies, our platform as well as our website use statistical cookies that allow us to access information such as the duration of the visit, the web pages visited, the geographical location from which it is accessed, the device and the operating system from which Part of the activities that the user is concerned about within the framework of our web domain and others. This information is collected anonymously and used to analyze statistical trends related to users and user experience, as well as to improve our service, website and platform. It is important to note that statistical cookies are not necessary and do not affect your user experience.

CHANGING THE COOKIE POLICY

The cookie policy, as part of the privacy policy, can also be changed at any time. With each change, it will be indicated in the privacy policy as well as in the cookie policy, the home page of the Balkanea  platform and other appropriate places. Our recommendation to you is to look at the published changes at each visit to the website.

SAFETY OF YOUR INFORMATION

It is important to note that no company is able to completely exclude security risks related to the storage and protection of user data. Therefore, the use of our platform and website, as well as all web, security and communication technologies with which our country has and cooperates with, is at your own risk. The various industry standards we use that reasonably reduce this risk include security passwords, firewalls, SSL certificates (advanced data encryption) and others.

THIRD PARTIES

Some of the third parties with which Balkanea  cooperates are listed above in this privacy policy, and which collect and process your data on your or our behalf. We are not responsible for the privacy policies and activities of third parties, and therefore we invite you to familiarize yourself with the privacy policies and protection of personal data by visiting the websites of the relevant and listed third parties.

This category also includes social networks where the content you publish, in interaction with our social profiles on the same networks, is publicly available and subject to the terms of use of the specific platforms such as Facebook (Meta), Twitter, Instagram, Google+, YouTube and others.

LAST CHANGE TO THE PRIVACY POLICY

The last change was made in 20/02/2025

Политика за приватност

Содржината на оваа страница, поставена подолу, ја претставува политиката за приватност (во натамошниот текст „политика“), која објаснува како и за каква цел ги користиме вашите лични и нелични податоци генерирани на платформата Balkanea („нашата веб-страница“) кои се сопственост на Виа Егнатиа дооелСкопје. Оваа политика дополнително го регулира правото на приватност и безбедност на личните податоци за обработка. Ова се однесува на Balkanea и се однесува на сите наши домени и поддомени и се појавува на дното на веб-страницата (платформата), каде што е достапна за секој посетител.

Со користење на платформата, се согласувате со одредбите на оваа политика за приватност. Сите последователни одредби и објави кои се предмет на оваа политика може да се менуваат од време на време, а сите промени ќе бидат евидентирани и објавени на оваа платформа. Го задржуваме правото да ја промениме оваа политика за приватност во секое време без претходна најава. За таа цел, Ви укажуваме на потребата периодично да ја посетувате политиката за приватност објавена на платформата, за да можете соодветно да се информирате за најновите промени кои се однесуваат на користењето на вашите лични и нелични податоци. Какви било промени во политиката за приватност нема да бидат направени со цел да се обезбеди помала заштита, без ваша согласност, односно согласност од корисниците.

ПОДАТОЦИ

Ние собираме два вида податоци од нашите корисници, во зависност од вашето ниво на интеракција со платформата и сите поврзани услуги како што се корисничка поддршка, известувања по е-пошта и кој било друг вид на комуникација. Ова значи дека ги собираме вашите лични податоци, како и не-лични податоци секогаш кога ќе комуницирате со нас. Конкретни примери се наведени подолу:

  • Дали ја користите нашата платформа и веб-страница?
  • Направете профил, т.е. се регистрирате на платформата?
  • Да стапите во контакт со нашата контакт форма и/или службата за поддршка на клиентите?
  • Дали отворате или одговарате на e-mail пораки, како и пораки на социјалните мрежи?
  • Дали посетувате некоја локација или платформа што ги прикажува нашите реклами или содржини?
  • Дали сте претплатени или поврзани со Balkanea преку социјалните мрежи или други онлајн кориснички профили?

Balkanea има право да ги собира и користи овие податоци за корисниците.

Важно е да се напомене дека личните податоци што Balkanea ги собира се податоци што може да се користат за да ве идентификуваат како краен корисник. Понекогаш таквите податоци ќе бидат побарани од вас, кога користите одредени функционалности на платформата, како што се креирање профил, пополнување прашалник или одговарање на порака во писмена или вербална комуникација со цел да се решат проблемите што се јавуваат со корисничкото искуство, откажувањето на претплатите и другите видови комуникација до кои доброволно пристапувате. Важно е да се напомене дека не е задолжително да се вклучите во каква било активност што бара ваша или туѓа идентификација, односно лична идентификација.

Кога се регистрирате на нашата платформа, може да ве прашаме за вашата e-mail адреса, име или прекар со кој би сакале да се најавите на платформата, како и полот и возраста на корисникот на платформата.

Balkanea чува одредени лични и нелични податоци, како и дел од податоците поврзани со наплатата. Важно е да се спомене дека во моментот кога правите претплата на Balkanea, податоците за плаќање кои ќе бидат побарани од вас, а кои сте ги внеле на платформата Balkanea, се податоци кои ние не ги чуваме во целост, ниту ги обработуваме. Ваквите податоци се обработуваат преку безбедна https конекција и SSL енкрипција наменета токму за оваа употреба, и преку системот за обработка на плаќања на НЛБ Банка Скопје и cPay системот на Casys. Во исто време, некои од податоците од податоците ќе бидат потребни од вас за да учествувате во одредена активност на платформата Balkanea, како што е можноста за најавување и прегледување на содржината, а доколку не ги дадете овие детали за податоци, нема да можете да ги користите услугите на платформата Balkanea, т.е. да се вклучите во овие активности.

Единствените податоци до кои Balkanea има пристап, чува и обработува при плаќањето, се името на вашата платежна картичка, последните 4 (четири) цифри од бројот на картичката со која е извршено плаќањето, како и уплатената сума. Останатите информации се безбедно шифрирани и достапни на системот за обработка на плаќања на НЛБ Банка Скопје и cPay системот на Casys.

Личните податоци што ги доставувате на платформата Balkanea се користат од нашата земја со цел да се обезбеди подобро корисничко искуство, како и подобра услуга во целина. Дополнително, таквите податоци ги користиме за маркетинг и разни други промотивни напори, како и за подобрување на тековните содржини и услуги, или кога развиваме нови функционалности, содржини и услуги. Понекогаш, вашите податоци ги користиме за да ги анализираме перформансите на платформата и трендовите што се појавуваат кога ги користите вие ​​и другите корисници.

Доколку при комуникацијата со вас одлучиме дека содржината на таа комуникација е погодна за нашата компанија да ја користи за маркетинг цели, ќе побараме ваша согласност преку електронски средства (e-mail) да го објавиме вашето име и одреден дел од содржината на комуникацијата. Ова ќе го направиме пред да ја објавиме содржината и ќе го објавиме само доколку позитивно одговорите на барањето со целосна согласност.

Вашите лични податоци може да ги користиме за решавање на какви било спорови, административни задачи, како и контакт со вас, и на сите средства за спроведување на меѓусебни договори, како што е оваа политика за приватност, во согласност со релевантните законски одредби.

Важно е да се напомене дека не-лични податоци што ги собира Balkanea се сите податоци што не го идентификуваат крајниот корисник и често вклучуваат податоци собрани од нас и/или трети страни кои користат веб и комуникациски технологии како што се „Колачиња“, пиксели на ознаки и создавање на датотеки за евиденција. Таквите податоци го вклучуваат Универзалниот локатор на ресурси (URL), на веб-локацијата што сте ја посетиле пред да пристапите на нашата платформа или URL-то на веб-локацијата што сте ја посетиле веднаш по пристапот до нашата платформа. Таквите податоци го вклучуваат типот на прелистувачот што го користите и вашата адреса на Интернет протокол, таканаречена IP адреса. Важно е да се напомене дека ние и/или овластени трети страни може автоматски да ги собираме овие податоци секогаш кога ќе ја посетите нашата платформа.

Покрај тоа, Balkanea собира и голем број други нелични податоци кои автоматски се собираат и кои ги зачувуваме во нашите датотеки за евиденција. Таквите информации вклучуваат IP адреси, географски идентификатори како земја, град и население, уред и оперативен систем од кој се пристапува, URL-адреси на земјите од кои се пристапува, како и времето на посетата, страниците посетени на нашиот домен, одредени кориснички активности како што се кликнувања на одредени веб-локации итн. Пример за тоа е зачувување на напредокот што го направил корисникот при конзумирање на одредена содржина, така што платформата би можела да „запомни“ кој дел од содржината е отворен, а во исто време да му даде на корисникот информации за неговиот напредок. На овој начин, корисниците ќе можат да продолжат да консумираат содржини онаму каде што застанале, без разлика дали се одјавиле од корисничкиот профил, дали пристапиле преку друг уред, IP адреса итн.

Ваквите нелични податоци не се поврзани со вашите лични податоци, туку претставуваат збир што се обработува како целина или од кој одделно се одделени одредени категории информации или одредени кориснички искуства, за статистичка обработка, внатрешни административни задачи, трендови за испраќање, собирање демографски информации за нашите посетители и корисничка база. Единствениот случај во кој ќе се обидеме да ги поврземе таквите податоци со вашите лични податоци, како за идентификација на вас или на други корисници, е во случај на повреда на условите за користење и/или политиката за приватност од страна на крајниот корисник, како и официјални барања од релевантните овластени законодавни и извршни тела.

КОРИСТЕЊЕ НА ВАШИТЕ ПОДАТОЦИ

Balkanea го задржува правото да ги открие и сподели вашите податоци со релевантните законодавни и извршни тела, доколку тоа се бара со закон, барање на овластени институции или во заштита на нашите права, постапување по судски налог, постапка или поднесување спор пред суд.

Покрај тоа, Balkanea има пристап до сите информации што ги давате рачно (како што се вашата e-mail адреса, корисничко име и лозинка), но и информациите што се собираат автоматски и се зачувуваат во нашите датотеки за евиденција, наведени погоре во оваа датотека.

Сите овие податоци се користат за:

  • подобрување на корисничкото искуство;
  • одговарање на вашите прашања и барања;
  • откривање на потенцијална злоупотреба на нашата страница и/или платформа;
  • испраќање известувања, промоции, честитки и потсетници;
  • спроведување на анализи и истражувања;
  • спроведување и администрирање на наградни игри, активности, настани и сл.;
  • административна работа.

E-MAIL КОМУНИКАЦИЈА И ИЗВЕСТУВАЊА

Кога ќе се приклучите на платформата Balkanea, таа ги користи вашите лични податоци (како вашата е-адреса), за да ве контактира, со испраќање известувања за најавување и користење на платформата.

Вашата е-пошта ќе се користи за испраќање промотивни материјали од нашата земја до вас, услуга што ќе можете да ја откажете во секое време, односно да ги приспособите опциите за комуникација, со одјавување преку врската „отпишување“, која се наоѓа на дното на секоја е-пошта испратена од нашата земја.

Важно е да се напомене дека вашето одјавување или отпишување од добивањето на овие содржини се однесува само на промотивни и рекламни материјали и содржини, а не и на други важни известувања поврзани со обновување на вашата претплата, прекинување на вашата претплата или други известувања за користење на платформата, технички проблеми или злоупотреба на системот и условите за користење, како и политиката за приватност наведени овде.

ЗАШТИТА НА ВАШИОТ КОРИСНИЧКИ ПРОФИЛ

Вашиот кориснички профил е заштитен со безбедна лозинка. Надвор од нашите административни технички можности, оваа лозинка е единствениот клуч на вашиот профил и таа мора да ја знаете само вие. Лозинката мора да биде различна од името или прекарот што ги користите кога се најавувате на вашиот кориснички профил на платформата Balkanea. Ако мислите дека вашата лозинка е позната, откриена од несакани страни или компромитирана на кој било начин, се препорачува веднаш да ја смените лозинката и/или да не контактирате за да можеме да ви помогнеме.

Balkanea не ги споделува, изнајмува, продава или на кој било друг начин ги открива вашите информации на други институции, физички или правни лица, освен во одредени случаи кои се наведени подолу:

Кога соработуваме со трети компании кои вршат различни веб, административни и платежни функции на наше име. Таквите функции вклучуваат обработка на онлајн плаќања со картички, анализа на кориснички информации и податоци, хостирање содржина и испраќање е-пошта. Релевантните трети страни кои ги извршуваат овие функции во наше име, имаат пристап до одредена количина на вашите податоци, а исто така се одговорни за нивната заштита, складирање и ракување. Примери за компаниите и услугите што ги користиме, од овие трети компании се Google Analytics, Mailchimp, cPay од CaSys, системот за обработка на плаќања на УНИ Банка Скопје и cPay, системот за рекламирање Facebook (Мета). Доколку имате одредени прашања во врска со споделувањето информации, не двоумете се да не контактирате или да ја консултирате политиката за приватност на секоја од овие компании/услуги.

Кога пренесувате или продавате на бизнис, друга компанија или лице, вашите информации, заедно со информациите на сите други корисници, исто така се пренесуваат. Во тој случај, последната објавена политика за приватност пред трансферот/продажбата на бизнисот останува валидна, така што вашите податоци се соодветно заштитени според неа.

Секако, доколку релевантните и овластени правни и извршни тела бараат, наша обврска е да постапиме во согласност со законите и нивните барања, при што вашите информации може да бидат споделени делумно или во целина.

Вашите информации овие правни лица можат да ги знаат и во случај на какви било правни постапки поврзани со Balkanea, интелектуалната сопственост на платформата и заштитата на нашите права, правата на корисниците и прекршувањето на условите за користење.

Вашите неидентификациски или нелични податоци може да се споделат со маркетинг компании и други компании со цел да се подобри нашата платформа, промотивните активности и другите административни операции.

ПОЛИТИКИ ЗА КОЛАЧИЊА

Оваа веб-локација, како и платформата Balkanea лоцирана на истиот веб домен, користат Колачиња за да ви обезбедат подобро корисничко искуство. Едноставно објаснето, Колачињата се мали текстуални датотеки што се складираат на вашиот компјутер или на кој било уред што го користите кога ја посетувате платформата Balkanea. Тие се зачувуваат за време на една или повеќе сесии (интернет посети) и не зачувуваат лични податоци како што се вашето име, адреса или адреса на е-пошта. Balkanea во своето работење користи потребни Колачиња, статистички Колачиња и други Колачиња за маркетинг цели и други. Ваквите Колачиња придонесуваат за подобрување на веб-страницата, платформата и услугата што ви ја нудиме, како краен корисник. Тие се корисни за собирање информации како што се типот на веб-прелистувачот, оперативниот систем преку кој се пристапува до него, типот на уредот, вашето време поминато на нашиот веб-домен и користењето на страницата од вашата земја.

Кога првпат ќе пристапите на платформата Balkanea, ќе се појави веб-прозорец кој ќе ве информира дека користиме Колачиња. Ако притиснете „Прифати“, се согласувате со употребата на сите Колачиња, а во исто време изјавувате дека ја разбирате и прифаќате нашата политика за Колачиња.

Вашето право и можност е да ги посетите „поставките за Колачиња“ за понатамошна контрола на Колачињата што ги користиме за време на вашата посета, изразувајќи ја вашата согласност таму каде што сметате дека е соодветно. Во случај да прифатите само дел од понудените Колачиња, постои можност некоја функционалност и содржина на веб-страницата и платформата, корисничкото и маркетинг искуството да не функционираат правилно или да не ви бидат прикажани. Важно е да се напомене дека не е задолжително прифаќање Колачиња, а согласноста за нивна употреба може да се отповика во секое време. Опцијата за отповикување или бришење на сите или одредени Колачиња е достапна преку поставките на вашиот веб-прелистувач. Подолу се линкови до веб-ресурси за релевантниот пребарувач/прелистувач, каде што можете да добиете детални информации за поставување Колачиња.

  • Google Chrome
  • Microsoft Internet Explorer
  • Mozilla Firefox
  • Сафари

ЗА КОИ ЦЕЛИ КОРИСТИМЕ КОЛАЧИЊА?

Balkanea користи Колачиња за да го подобри корисничкото искуство, веб-страниците и платформите кои се дел од доменот Balkanea. Оние Колачиња што се поставени на нашата страница се нарекуваат Колачиња од прва страна, додека оние поставени на трети страни се нарекуваат Колачиња од трета страна.

Овие Колачиња се чуваат во вашиот веб-прелистувач само со ваша согласност. Колачињата од трета страна не откриваат лични податоци, односно идентитетот на корисникот не е познат ниту може да се открие. Balkanea нема контрола врз Колачињата од трети страни, ниту пак начинот на кој тие се чуваат и користат од релевантни трети страни.

ВИДОВИ КОЛАЧИЊА КОИ ГИ КОРИСТИМЕ

Balkanea ги користи потребните Колачиња за да добие согласност за политиката за Колачиња. Овие Колачиња се користат за други функции и поставки од платформата кон вас, како што се избор на јазик итн. Покрај потребните Колачиња, нашата платформа како и нашата веб-локација користат статистички Колачиња кои ни овозможуваат пристап до информации како што се времетраењето на посетата, посетените веб-страници, географската локација од која се пристапува, уредот и оперативниот систем од кој дел од активностите во нашата веб-домен и другите се однесуваат на корисникот. Овие информации се собираат анонимно и се користат за анализа на статистички трендови поврзани со корисниците и корисничкото искуство, како и за подобрување на нашата услуга, веб-локација и платформа. Важно е да се забележи дека статистичките Колачиња не се неопходни и не влијаат на вашето корисничко искуство.

ПРОМЕНА НА ПОЛИТИКАТА ЗА КОЛАЧИЊА

Политиката за Колачиња, како дел од политиката за приватност, исто така може да се промени во секое време. Со секоја промена, тоа ќе биде наведено во политиката за приватност, како и во политиката за Колачиња, почетната страница на платформата Balkanea и други соодветни места. Наша препорака до вас е да ги погледнете објавените промени при секоја посета на веб-страницата.

БЕЗБЕДНОСТ НА ВАШИТЕ ИНФОРМАЦИИ

Важно е да се напомене дека ниту една компанија не може целосно да ги исклучи безбедносните ризици поврзани со складирањето и заштитата на корисничките податоци. Затоа, користењето на нашата платформа и веб-страница, како и сите веб, безбедносни и комуникациски технологии со кои нашата земја ги има и соработува, е на ваш сопствен ризик. Различните индустриски стандарди што ги користиме и кои разумно го намалуваат овој ризик вклучуваат безбедносни лозинки, заштитен ѕид, SSL сертификати (напредно шифрирање на податоци) и други.

ТРЕТИ ЛИЦА

Некои од третите страни со кои Balkanea соработува се наведени погоре во оваа политика за приватност и кои ги собираат и обработуваат вашите податоци во ваше или наше име. Ние не сме одговорни за политиките за приватност и активностите на трети страни, и затоа ве повикуваме да се запознаете со политиките за приватност и заштитата на личните податоци со посета на веб-страниците на релевантните и наведени трети страни.

Оваа категорија ги вклучува и социјалните мрежи каде содржината што ја објавувате, во интеракција со нашите социјални профили на истите мрежи, е јавно достапна и подлежи на условите за користење на специфичните платформи како што се Facebook (Meta), Twitter, Instagram, Google+, YouTube и други.

ПОСЛЕДНА ПРОМЕНА НА ПОЛИТИКАТА ЗА ПРИВАТНОСТ

Последната промена е направена во 20.02.2025 година