The terms and conditions were last updated on 21/07/2025

Introduction

These Terms and Conditions apply to this platform and to transactions related to our products and services. You may also be bound by ancillary agreements related to your relationship with us or any products or services you receive from us. If any provision of the supplemental agreements conflicts with any provision of these Terms, the provisions of these supplemental agreements take precedence and will prevail.

2. Binding

By registering, accessing or otherwise using this platform, you hereby agree to be bound by these Terms and Conditions set forth below. The mere use of this platform implies knowledge and acceptance of these Terms and Conditions. In some specific cases, we may also ask you to expressly consent.

3. Electronic communication

By using this platform or communicating with us by electronic means, you agree and acknowledge that we may communicate with you electronically on our platform or by sending you e-mail, you agree that all agreements, notices and other communications we ensure electronically to satisfy all legal requirements, including but not limited to the requirement that such communications be in writing.

4. Intellectual property

We or our licensors own and control all copyright and other intellectual property rights in the platform and the data, information and other resources displayed or available within the platform.

Unless the specific content dictates otherwise, you are not granted a license or any other right under copyright, trademark, patent or other intellectual property rights. This means that you will not use, copy, reproduce, perform, display, distribute, embed in any electronic media, modify, reverse engineer, decompile, transmit, download, transmit, monetize, sell or commercialize any resources on this platform in in any form, without our prior written permission, except and only as otherwise provided by mandatory law (such as the right to quote).

5. Newsletter notifications

Notwithstanding the above, you may forward our newsletter in electronic form to others who may be interested in visiting our platform.

6. Third Party Property

Our platform may include hyperlinks or other references to the websites of other parties. We do not monitor or review the content of third party websites linked to this website. Products or services offered by other websites will be subject to the applicable Terms and Conditions of those third parties. The opinions expressed or material appearing on those web pages are not necessarily shared or endorsed by us.

We will not be responsible for any privacy practices or content of these sites. You bear all risks associated with the use of these websites/platforms and any related third party services. We will not accept any liability for any loss or damage in any way, however caused, arising from your disclosure of personal information to third parties.

7. Responsible use

By visiting our platform, you agree to use it only for purposes as permitted by these Terms, any additional agreements with us, and applicable laws, regulations, and generally accepted online practices and industry guidelines. You may not use our platform or services to use, post or distribute material that consists of (or is linked to) malicious computer software; use data collected from our platform for any direct marketing activity or conduct any systematic or automated data collection activities on or in connection with our website.

Engaging in any activity that causes or may cause damage to the platform or that interferes with the performance, availability or accessibility of the platform is strictly prohibited.

8. Registration

You can register to create your own profile on our platform. During this process, you may need to choose a password. You are responsible for maintaining the confidentiality of your passwords and account information and agree not to share your passwords, account information or secured access to our website or services with any other person. You must not allow any other person to use your account to access the Website as you are responsible for all activities that occur through the use of your passwords or accounts. You must notify us immediately if you become aware of any disclosure of your password.

After account closure, you will not attempt to register a new account without our permission.

9. Content Posted by You

We may provide various tools for open communication on our platform, such as blog comments, blog posts, forums, messages, ratings and reviews, as well as various social media services. It may not be feasible for us to review or monitor all content that you or others may share or submit on or through our platform. However, we reserve the right to review content and monitor all use and activity on our platform, and to remove or reject any content at our sole discretion.

By posting information or using any of the aforementioned open communication tools, you agree that the content you submit will comply with these Terms and Conditions, will not be unlawful, and will not contain defamatory, offensive, vulgar, or otherwise unacceptable material.

10. Submitting ideas

Do not submit any ideas, inventions, copyrights or other information that may be considered your intellectual property that you would like to present to us, unless we have previously signed an intellectual property agreement or non-disclosure agreement. If you disclose them to us in the absence of such written agreement, you grant us a worldwide, irrevocable, non-exclusive, royalty-free license to use, reproduce, store, adapt, publish, translate and distribute your content in any existing or future media.

11. Termination of use

We may, in our sole discretion, at any time modify or terminate access, temporarily or permanently, to the platform or any service on it. You agree that we will not be liable to you or any third party for any modification, suspension or termination of your access to, or use of, the Website or any content you may have shared on the Website. You will not be entitled to compensation or other payment, even if certain features, settings and/or any Content you contributed to or relied on are permanently lost. You must not circumvent or attempt to circumvent any measures restricting access to our website.

12. Warranties and liability

Nothing in this section shall limit or exclude a warranty implied by law that it would be unlawful to limit or exclude. This platform and all website content are provided on an “as is” and “as available” basis and may include inaccuracies or typographical errors. We expressly disclaim all warranties of any kind, whether express or implied, as to the availability, accuracy or completeness of the Content. We do not guarantee that:

this platform or our products or services will meet your requirements;

this platform will be available uninterrupted, timely, secure or error-free;

the quality of any product or service purchased or obtained by you through this platform will meet your expectations.

The following provisions of this section shall apply to the maximum extent permitted by applicable law and shall not limit or exclude our liability in respect of any matter which it would be illegal or unlawful for us to limit or exclude our liability. In no event shall we be liable for any direct or indirect damages (including any damages for loss of profit or revenue, loss of or damage to data, software or database, or loss of or damage to property or data) incurred by you or any third party, arising from your access to or use of our platform.

Except to the extent an additional annex agreement expressly states otherwise, our maximum liability to you for all damages arising out of or related to the platform or any products and services sold or marketed through the Website, regardless of the form of legal action liability (whether in contract, equity, negligence, willful conduct, tort or otherwise) shall be limited to the total price you paid us for the purchase of such products or services while using the Website. Such limitation shall apply collectively to all of your claims, actions and causes of action of every kind and nature.

13. Privacy

To access our platform and/or services, you may be required to provide certain information about yourself as part of the registration process. You agree that any information you provide will always be correct, accurate and up-to-date.

We take your personal data seriously and are committed to protecting your privacy. We will not use your email address for junk mail and spam. All electronic mail sent by us to you will only be in connection with the provision of agreed products or services.

We have developed a policy to address any privacy concerns you may have. For more information, please see our our privacy policy and cookie policy .

14. Minors Policy

We do not collect data about children. If we discover that such information has been transmitted to us without the consent of a parent or guardian of children under 18, we will remove it without delay. Minors under the age of 18 may not use the platform.

No part of the platform is designed to attract anyone under the age of 18.

15. Availability

We are committed to making the content we provide accessible to people with disabilities. If you have a disability and cannot access any part of our platform because of your disability, please provide us with a notice detailing the problem you encountered. If the problem is easily identifiable and solvable in accordance with industry standard information technology tools and techniques, we will resolve it promptly.

16. Export Restrictions / Legal Compliance

Access to the platform from territories or countries where the Content or the purchase of the products or services sold on the platform is illegal is prohibited. You may not use this platform in violation of N. Macedonian export laws and regulations.

17. Task

You may not assign, transfer or sub-contract any of your rights and/or obligations under these Terms and Conditions, in whole or in part, to a third party without our prior written consent. Any purported assignment in violation of this Section shall be void.

18. Violation of these Terms and Conditions

Without prejudice to our rights under these Terms and Conditions, if you breach these Terms and Conditions in any way, we may take such action as we deem appropriate to deal with the breach, including temporarily or permanently suspending your access to the platform, contact your Internet Service Provider to request that they block your access to the platform and/or initiate legal action against you.

19. Force majeure / Force majeure

No delay, failure or omission by either party to perform or comply with any of its obligations hereunder shall be deemed a breach of these Terms and Conditions so long as such delay, failure or omission arises from any cause beyond the reasonable control of that party.

20. Compensation

You agree to defend and hold us harmless from and against all claims, liabilities, damages, losses and expenses relating to your violation of these Terms and Conditions and applicable laws, including intellectual property rights and privacy rights . You will promptly indemnify us against our damages, losses and expenses related to or arising out of such claims.

21. Cancellation

Failure to enforce any of the provisions set forth in these Terms and Conditions, or failure to exercise any termination option, shall not be construed as a waiver of such provisions and shall not affect the validity of these Terms and Conditions or any Agreement or part thereof, or the right thereafter to enforce any provision thereof.

22.Language

These Terms and Conditions shall be construed and interpreted exclusively in the Macedonian language. All notices and correspondence will be written exclusively in that language.

23. Purpose of the contract

These Terms and Conditions, together with our privacy policy and cookie policy , constitute the entire agreement between us in relation to your use of this platform.

24. Updating these Terms and Conditions

We may update these Terms and Conditions from time to time. It is your responsibility to periodically check these Terms and Conditions for changes or updates. The date stated at the beginning of these Terms and Conditions is the last revision date. Changes to these Terms and Conditions will be effective upon posting such changes on our platform. Your continued use of this platform following the posting of changes or updates will be deemed notice of your agreement to comply with and be bound by these Terms and Conditions.

25. Choice of Law and Jurisdiction

These Terms and Conditions will be governed by the laws of N. Macedonia. All disputes related to these Terms and Conditions shall be subject to the jurisdiction of the courts of N. Macedonia. If any part or provision of these Terms and Conditions is determined by a court or other authority to be invalid and/or unenforceable under applicable law, that part or provision will be modified, deleted and/or enforced to the maximum extent permitted to realize the intentions of these Terms and Conditions. The other provisions will not be affected.

26. Contact information

This platform is managed and owned by Via Egnatia ltd Skopje. Contact us by sending an e-mail to the following address: connect@balkanea.com and our physical address ul.11 Oktomvri no.25 11^th floor Skopje MK, 1000

Условите и правилата последен пат се ажурирани на 21/07/2025 година

Вовед

Овие Услови и правила се однесуваат на оваа платформа и на трансакциите поврзани со нашите производи и услуги. Вие исто така може да бидете обврзани со помошни договори поврзани со вашата врска со нас или какви било производи или услуги што ги добивате од нас. Доколку некоја одредба од дополнителните договори е во спротивност со која било одредба од овие Услови, одредбите од овие дополнителни договори имаат предност и ќе преовладуваат.

Врзување

Со регистрација, пристап или на друг начин користење на оваа платформа, вие со ова се согласувате да бидете обврзани со овие Услови и правила наведени подолу. Самото користење на оваа платформа подразбира познавање и прифаќање на овие Услови и правила. Во некои конкретни случаи, може да побараме од вас изречно да се согласите.

Електронска комуникација

Со користење на оваа платфрома или комуникација со нас преку електронски средства, вие се согласувате и потврдувате дека можеме да комуницираме со вас по електронски пат на нашата платформа или со испраќање на е-пошта, се согласувате дека сите договори, известувања и други комуникации што ги обезбедуваме по електронски пат ги задоволуваат сите законски барања, вклучително, но не ограничувајќи се на барањето таквите комуникации да бидат во писмена форма.

Интелектуална сопственост

Ние или нашите даватели на лиценца ги поседуваме и контролираме сите авторски и други права на интелектуална сопственост на платформата и податоците, информациите и другите ресурси прикажани или достапни на платформата.

4.1 Сите права се задржани

Освен ако специфичната содржина не диктира поинаку, не ви се доделува лиценца или кое било друго право според авторските права, заштитен знак, патент или други права на интелектуална сопственост.Ова значи дека нема да користите, копирате, репродуцирате, изведувате, прикажувате, дистрибуирате, вградувате во кој било електронски медиум, менувате, менувате инженеринг, декомпајлирате, пренесувате, преземате, пренесувате, монетизирате, продавате или комерцијализирате какви било ресурси на оваа платформа во која било форма, без наша претходна писмена дозвола, освен и само ако поинаку е предвидено со задолжителниот закон (како што е правото на цитат).

Известувања преку билтен (newsletter)

Без оглед на горенаведеното, можете да го проследите нашиот билтен (newsletter) во електронска форма на други кои можеби ќе бидат заинтересирани да ја посетат нашата платформа.

Сопственост на трето лице

Нашата платформа може да вклучува хиперврски или други референци до платформата на други страни. Ние не ја следиме или прегледуваме содржината на платформата на трети страни поврзани со оваа платформа. Производите или услугите понудени од други веб-страни/платформи ќе подлежат на важечките Услови и правила на тие трети страни. Изразените мислења или материјалите што се појавуваат на тие веб-страници/платформи не се нужно споделени или одобрени од нас.

Ние нема да бидеме одговорни за какви било практики за приватност или содржина на овие страници. Вие ги сносите сите ризици поврзани со користењето на овие веб-страници/платформи и сите поврзани услуги од трета страна.Ние нема да прифатиме никаква одговорност за каква било загуба или штета на кој било начин, без разлика што е предизвикана, што произлегува од вашето откривање на лични информации на трети страни.

Одговорна употреба

Со посета на нашата платформа, вие се согласувате да ја користите само за цели што се дозволени со овие Услови, какви било дополнителни договори со нас и важечките закони, регулативи и општо прифатените онлајн практики и индустриски упатства.Не смеете да ја користите нашата платформа или услуги за да користите, објавувате или дистрибуирате материјал кој се состои од (или е поврзан со) злонамерен компјутерски софтвер; користете податоци собрани од нашата платформа за каква било директна маркетинг активност или спроведувајте какви било систематски или автоматизирани активности за собирање податоци на или во врска со нашата платформа.

Вклучувањето во каква било активност што предизвикува или може да предизвика оштетување на платформата или што се меша со перформансите, достапноста или пристапноста на платформата е строго забрането.

Регистрација

Можете да се регистрирате за да креирате сопствен профил на нашата платформа. За време на овој процес, можеби ќе треба да изберете лозинка.Вие сте одговорни за одржување на доверливоста на вашите лозинки и информации за сметката и се согласувате да не ги споделувате вашите лозинки, информации за сметката или обезбеден пристап до нашата платформа или услуги со кое било друго лице.Не смеете да дозволите ниту едно друго лице да ја користи вашата сметка за пристап до платформата, бидејќи вие сте одговорни за сите активности што се случуваат преку употребата на вашите лозинки или сметки.Мора веднаш да не известите доколку дознаете за какво било откривање на вашата лозинка.

По затворањето на сметката, нема да се обидувате да регистрирате нова сметка без наша дозвола.

Содржина објавена од вас

Можеме да овозможиме различни алатки за отворена комуникација на нашата платформа, како што се коментари на блогови, објави на блогови, форуми, пораки, оценки и рецензии, како и различни услуги преку социјалните мрежи. Можеби нема да биде изводливо да ја прегледаме или надгледуваме целата содржина што вие или други лица може да ја споделат или достават на или преку нашата платформа. Сепак, го задржуваме правото да прегледуваме содржини и да го надгледуваме целокупното користење и активност на нашата платформа, како и да отстраниме или одбиеме каква било содржина по наша одлука.

Со објавување на информации или со користење на било која од наведените алатки за отворена комуникација, вие се согласувате дека содржината што ја доставувате ќе биде усогласена со овие Услови и одредби, нема да биде противзаконска и нема да содржи клевети, навреди, вулгарна или на друг начин неприфатлива содржина.

Поднесување идеи

Не поднесувајте никакви идеи, пронајдоци, авторски права или други информации што може да се сметаат за ваша интелектуална сопственост што би сакале да ни ги претставите, освен ако претходно не сме потпишале договор за интелектуална сопственост или договор за необјавување. Доколку ни ги откриете во отсуство на таков писмен договор, ни давате светска, неотповиклива, неексклузивна лиценца без авторски права за користење, репродуцирање, складирање, прилагодување, објавување, преведување и дистрибуција на вашата содржина во кој било постоечки или иден медиум.

Престанок на употреба

Можеме, по наше дискреционо право, во секое време да го измениме или прекинеме пристапот, привремено или трајно, до платформата или која било услуга на неа.Вие се согласувате дека нема да бидеме одговорни кон вас или која било трета страна за каква било промена, суспензија или прекинување на вашиот пристап до или користење на платформата или која било содржина што можеби сте ја споделиле на платформата. Нема да имате право на компензација или друго плаќање, дури и ако одредени функции, поставки и/или која било Содржина за која сте придонеле или на кои сте се потпирале трајно се изгубени. Не смеете да заобиколите или да се обидувате да заобиколите какви било мерки што го ограничуваат пристапот до нашата платформа.

Гаранции и одговорност

Ништо во овој дел нема да ја ограничува или исклучува гаранцијата наведена со закон дека би било незаконско да се ограничи или исклучи. Оваа платформа и целата содржина на платформата се обезбедени на основа „како што е“ и „како што е достапна“ и може да вклучува неточности или печатни грешки. Изрично ги отфрламе сите гаранции од секаков вид, без разлика дали се изразени или имплицирани, во однос на достапноста, точноста или комплетноста на Содржината. Ние не гарантираме дека:

оваа платформа или нашите производи или услуги ќе ги задоволат вашите барања;
оваа платформа ќе биде достапна непрекинато, навремено, безбедна или без грешки;
квалитетот на кој било производ или услуга купена или добиена од вас преку оваа платформа ќе ги исполни вашите очекувања.

Следните одредби од овој дел ќе се применуваат до максималниот степен дозволен со применливиот закон и нема да ја ограничуваат или исклучат нашата одговорност во однос на кое било прашање за кое би било незаконски или незаконски да ја ограничиме или исклучиме нашата одговорност. Во никој случај нема да бидеме одговорни за какви било директни или индиректни штети (вклучувајќи какви било штети за губење на профит или приход, загуба или оштетување на податоци, софтвер или база на податоци, или губење или оштетување на имот или податоци) настанати од вас или која било трета страна, а кои произлегуваат од вашиот пристап до или користењето на нашата платформа.

Освен доколку во дополнителен анекс договор изрично е наведено поинаку, нашата максимална одговорност кон вас за сите штети кои произлегуваат од или поврзани со платформата или какви било производи и услуги што се продаваат или продаваат преку платформата, без оглед на формата на одговорност за правна постапка (без разлика дали во договор, правичност, небрежност, намерно однесување, деликт или на друг начин) ќе биде ограничена на вкупната цена на таквите услуги што ни ги плативте на платформата. Таквото ограничување ќе се применува колективно за сите ваши барања, постапки и причини за дејствија од секаков вид и природа.

Приватност

За да пристапите до нашата платформа и/или услуги, можеби ќе треба да дадете одредени информации за себе како дел од процесот на регистрација.Се согласувате дека секоја информација што ќе ја дадете секогаш ќе биде точна, точна и ажурирана.

Вашите лични податоци ги сфаќаме сериозно и сме посветени на заштита на вашата приватност.Нема да ја користиме вашата адреса за е-пошта за несакана пошта и спам. Целата електронска пошта испратена од нас до вас ќе биде само поврзана со обезбедување на договорени производи или услуги.

Развивме политика за да одговориме на сите грижи за приватноста што можеби ги имате. За повеќе информации, погледнете ја нашата политика за приватност и политика за колачиња.

Политика за малолетници

Ние не собираме податоци за деца.Ако откриеме дека таквите информации ни се пренесени без согласност на родител или старател на деца под 18 години, ќе ги отстраниме без одлагање.Малолетниците под 18 години не смеат да ја користат платформата.

Ниту еден дел од платформата не е дизајниран да привлече некого помлад од 18 години.

Достапност

Посветени сме да ја направиме содржината што ја обезбедуваме достапна за лицата со посебни потреби. Ако имате попреченост и не можете да пристапите до кој било дел од нашата платформа поради вашата попреченост, ве молиме да ни дадете известување во кое детално го опишувате проблемот со кој наидовте. Ако проблемот е лесно препознатлив и решлив во согласност со индустриските стандардни алатки и техники за информатичка технологија, ние ќе го решиме веднаш.

Ограничувања за извоз / Законска усогласеност

Пристапот до платформата од територии или земји каде што Содржината или купувањето на производите или услугите продадени на платформата е нелегално и забрането.Не смеете да ја користите оваа платформа со прекршување на законите и регулативите за извоз на С. Македонија

Задача

Не можете да доделите, пренесете или поддоговорите некое од вашите права и/или обврски според овие Услови и услови, целосно или делумно, на трето лице без наша претходна писмена согласност.Секоја наводна задача што е во спротивност со овој дел ќе биде ништовна.

Прекршување на овие Услови и правила

Без прејудицирање на нашите права според овие Услови и правила, доколку ги прекршите овие Услови и правила на кој било начин, може да преземеме такви дејствија што сметаме дека се соодветни за да се справиме со прекршувањето, вклучително и привремено или трајно суспендирање на вашиот пристап до платформата, контактирајте со вашиот давател на интернет услуги за да побарате да го блокира вашиот пристап до платформата и/или да покренеме правна постапка против вас.

Виша сила / Force majeure

Ниту едно одложување, неуспех или пропуст од страна на која било од страните да изврши или да се придржува кон некоја од нејзините обврски согласно со ова нема да се смета за прекршување на овие Услови и правила се додека таквото одложување, неуспех или пропуст произлегува од која било причина надвор од разумната контрола на таа страна.

Надомест

Се согласувате да не браните и да не држите безопасни од и против сите побарувања, обврски, штети, загуби и трошоци поврзани со вашето прекршување на овие Услови и правила и важечките закони, вклучително и правата на интелектуална сопственост и правата на приватност. Веднаш ќе не обесштетите за нашите штети, загуби и трошоци поврзани со или кои произлегуваат од таквите побарувања.

Откажување

Неуспехот да се спроведе некоја од одредбите наведени во овие Услови и условите или неискористувањето на која било опција за раскинување, нема да се толкува како откажување од таквите одредби и нема да влијае на валидноста на овие Услови или на кој било договор или дел од нив, или на правото потоа да се спроведе која било одредба од нив.

Јазик

Овие одредби и услови ќе се толкуваат и толкуваат исклучиво на македонски јазик.Сите известувања и преписки ќе бидат напишани исклучиво на тој јазик.

Целта на договорот

Овие Услови и правила, заедно со нашата Политика за приватност и Политиката за колачиња , го сочинуваат целиот договор меѓу нас во врска со вашата употреба на оваа платформа.

Ажурирање на овие Услови и правила

Можеме да ги ажурираме овие Услови и правила од време на време.Ваша одговорност е периодично да ги проверувате овие Правила и услови за промени или ажурирања.Датумот наведен на почетокот на овие Услови и правила е датумот на последната ревизија.Промените на овие Правила и услови ќе бидат ефективни по објавувањето на таквите промени на нашата платформа. Вашето континуирано користење на оваа платформа по објавувањето на промени или ажурирања ќе се смета за известување за вашиот договор да се усогласите и да бидете обврзани со овие Услови и правила.

Избор на закон и јурисдикција

Овие Правила и Услови ќе бидат регулирани со законите на Н. Македонија.Сите спорови поврзани со овие Услови и правила ќе бидат предмет на надлежност на судовите на Н. Македонија.Ако некој дел или одредба од овие Услови и правила се утврди од страна на суд или друг орган како неважечки и/или неспроведлив според важечкиот закон, тој дел или одредба ќе биде изменет, избришан и/или спроведен до максималниот степен што е дозволен за да се реализираат намерите на овие Услови и правила.Останатите одредби нема да бидат засегнати.

Kонтакт

Оваа платформа е управувана и во сопственост на Виа Егнатиа дооел Скопје. Контактирајте не со испраќање е-пошта на следната адреса: connect@balkanea.com и нашата физичка адреса ул.11 Октомври бр.25 11 кат Скопје МК, 1000